よくお問合せいただくご質問と、その回答を公開しております。
予約について
Q.予約はできますか？
A.はい。ご宿泊はもちろん、ご休憩や貸切利用の予約も受け付けております。
Q.当日の予約はできますか？
A.全営業日で当日も予約をすることができます。ただお好みのお部屋が取れるかどうかは分かりませんので、事前にご予約してお部屋を確保することをお勧めします。
Q.予約しなくても利用できますか？
A.全営業日で、空室がある場合は予約なしでもご利用いただけますので、ホテルXに来ていただいてお部屋を選んでいただくことも可能です。
Q.予約方法を教えてください。
A.現在はお電話のみで受け付けております。ご利用予定の日時、ご利用希望のお部屋が決まりましたら、04-7128-9399までお電話ください。
Q.予約をキャンセルするときはどうしたらいいですか？
A.前日までにお電話（04-7128-9399）でご連絡ください。ご連絡なくキャンセルされますと、今後の利用をお断りする場合がございます。
Q.予約のキャンセル料はかかりますか？
A.当日キャンセルの場合は室料の100％がキャンセル料としてかかる場合があります。
ご利用について
Q.料金を教えてください。
A.「ご利用案内」に掲載しています。
Q.曜日や部屋、時間帯によって料金は変わりますか？
A.いいえ。ホテルXは、全日、全部屋、全時間帯で同一料金です。
Q.ひとりで利用できますか？
A.はい。お一人様でもご利用いただけます。
Q.SMクラブやデリバリーヘルスでホテルXを使ってもいいですか？
A.はい。ご利用いただけます。
Q.3人以上で利用できますか？
A.はい。3名以上でもご利用可能です。ただし、4名以上でご利用の場合は別途追加料金がかかります。詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。
Q.2台以上の車で行ってもいいですか？
A.各部屋に1台分の駐車スペースしかご用意していないため、必ず事前にホテルまでお問合せください。ご連絡いただいている場合は２台目以降をスタッフ駐車場へご案内いたします。
Q.バイクや自転車、徒歩で行ってもいいですか？
A.はい。バイクや自転車は駐車スペースにお止めいただけます。徒歩でお越しの方は、直接お部屋へご入室ください。
Q.男性だけ、女性だけでも利用できますか？
A.はい。ご利用いただけます。追加料金等もかかりません。
Q.18歳未満でも利用できますか？
A.いいえ。当ホテルは風俗営業法に基づく施設のため、18歳未満の方はご利用いただけません。
Q.ホテルを貸し切ることはできますか？
A.はい。詳しくは「貸切利用のご案内」をご覧ください。
部屋・設備について
Q.どんな部屋がありますか？
A.ホテルXは、すべてのお部屋が異なるコンセプトに基づいて、内装や什器を導入しています。詳しくは「客室」をご覧ください。
Q.「吊り」のできる部屋はありますか？
A.はい。「吊るし」「道具」「大奥」のお部屋に、吊床をご用意しています。また、屋外にある楓の木で「樹木吊り」をお楽しみいただけます（無料・ご利用前にスタッフへお声がけください）。
Q.「吊るし」「道具」「大奥」にある吊床は、どれも同じ仕様ですか？
A.いいえ。「吊るし」の吊床はスチールパイプ、「道具」の吊床は梁用の木材、「大奥」の吊床は直径約10cmの竹でできています。
Q.樹木吊りは誰でもやっていいですか？
A.はい。ご自身で「吊り」ができる方であれば、ご自由にお使いいただけます。樹木吊りをされる方は、スタッフにお声がけください（ベースロープをご用意いたします）。なお、時間帯や天候等によっては利用を中断いただいたり、ご利用を禁止することがございます。
Q.自分で吊りはできないのですが、スタッフの人に吊ってもらったり、吊るのを手伝ってもらうことは出来ますか？
A.いいえ。当ホテルではベースロープの準備以外、一切対応できません。
Q.「晒し便器」がある部屋はありますか？
A.はい。「牢屋」のお部屋にございます。
Q.「犬小屋」や「ドッグポール」のある部屋はどこですか？
A.「奴隷」のお部屋になります。
Q.「抱石」や「十露盤」のある部屋はどこですか？
A.「大奥」のお部屋になります。
Q.和室の部屋はありますか？
A.はい。「大奥」のお部屋は和室の内装となっています。
Q.「道具」部屋にある宝箱の中身って、具体的に何ですか？
A.電マやバイブ、ディルドなどのアダルトグッズです（中身はランダムに変わります）。滞在中は自由にご利用いただけます。ただし、お持ち帰りは出来ません。フロントにお問合せいただければ、新品を購入いただけます。
Q.外にある「ドッグポール」や「ベンチ」は自由に使っていいですか？
A.はい。ホテルXをご利用中の方であれば、ご自由にお使いください。ただし、他の方もご利用される設備ですので、マナーを守って譲り合ってご利用ください。
Q.「X掲示板」はどこに設置していますか？
A.帳場前に設置しております。
Q.テーブルのある部屋はどこですか？
A.「吊るし」「大奥」「道具」のお部屋にテーブルが、「鏡」のお部屋にはサイドテーブルがございます。
プレイ・ルールについて
＊客室（プレイ・ルーム）は2023年11月より全室「リニューアル」致します。
ご利用の料金は多少値上がりしますが各部屋のコンセプトが強化され、またSM什器が増え更に充実致します。
Q.ホテルXのルールをまとめたものはありますか？
A.はい。「ご利用ルール」をご覧ください。
Q.道具や資材を持ち込んで遊んでもいいですか？
A.はい。施設や什器を壊さないもので、ご自身で扱えるものでしたらご自由にお持ち込みください。ただし、お持ち込みいただいた道具や資材は必ずお持ち帰りください。お部屋に備え付けのゴミ箱に入る量以上は、廃棄できません。
Q.蝋燭を使ってもいいですか？
A.はい。シートを敷いていただければ、ご利用可能です。蝋燭やシートは当ホテルでも販売しておりますので、ぜひご利用ください。
Q.バーナーを使ってもいいですか？
A.いいえ。蝋燭以外の火気使用は、防災の観点から禁止しております。ご理解くださいませ。
Q.ローションやオイルを使ってもいいですか？
A.はい。お風呂以外でローションやオイルを使う際は、シートを敷いてご利用ください。シートは当ホテルでも販売しております。
Q.露出プレイはどこまで大丈夫ですか？
A.貸切利用時を除き、ホテル敷地内であっても屋外では必ず性器が見えない状態でお過ごしください。詳しくは「ご利用ルール」をご覧ください。
Q.乱交や輪姦はOKですか？
A.おおよそ5名様以上での、乱交や輪姦を目的とした利用はできません。
Q.写真や動画を撮ってもいいですか？
A.個人的に楽しまれる場合（SNSへの投稿も含む）は、他のお客様（お車や持ち物を含む）が従業員が写り込まないようにしていただければ、ご自由に撮影いただけます。ただし、販売を目的とした撮影は、事前にご相談ください（商用撮影のために利用される場合は、別途協議させていただきます。）また違法な形式（性器無修正等）での公開を前提とした撮影は、禁止しております。またホテルに無断で敷地内での画像や映像を商用利用した場合は損害賠償請求をする場合もあります。
Q.ホテルXで撮影した写真や動画を、Web上で公開してもいいですか？
A.下記のガイドラインをお守りいただければ、ご自由に公開いただけます。なお、写真や動画を公開したことにより発生したトラブルは、当ホテルでは一切の責任を負いません。
①他のお客様（車や持ち物を含む）や従業員が写り込んでいないこと
②日本国内で公開できるよう、必要な編集（性器のぼかし等）を行っていること
③被写体の方がWeb上で公開することに同意していること
④ホテルXをタグ付け出来る場合はしていただくこと
Q.ホテルXで撮影した写真を「X掲示板」に掲載してもらえますか？
A.はい。性器が写り込んでいない写真でしたら、3枚まで掲載可能です。詳しくはスタッフまでお尋ねくださいませ。
レンタル品・販売品について
Q.どんなグッズを取り扱っていますか？
A.当ホテルはSMグッズ販売店「D&S」と提携し、本格的なSMグッズを中心にコスプレやアダルトグッズを含め、レンタル品だけで約60種、販売品を含めると常時200種以上を取り揃えております。詳しくは「レンタル品一覧」「取扱品一覧」をご覧ください。
Q.販売品やレンタル品がほしいときは、どうすればいいですか？
A.ご滞在中でしたら、フロントまで内線でご連絡ください。ご来場までに利用したいレンタル品や販売品が決まっている場合は、お電話（04-7128-9399）でご連絡いただけましたら、品物を確保させていただきます。
Q.使いたいレンタル品を、あらかじめ部屋に入れておいてもらえますか？
A.はい。ご予約時に使いたいレンタル品をお伝えいただけましたら、あらかじめお部屋にレンタル品を置かせていただきます。レンタル代金は、お部屋代と合わせてお支払いください。
Q.レンタル品の現物を見たり触ったりすることはできますか？
A.はい。当ホテルには「レンタル品のショーケース」がございます。実物を見て、実際に手に取ってレンタル品を選んでいただけます。ショーケースはご自由にご覧いただけますが、スタッフがご案内することも可能です。お気軽にフロントまでご連絡ください。
Q.レンタル品を買うことはできますか？
A.ファッキングマシンをはじめとする一部商品は、販売用の在庫もございます。在庫のないものに関しましても、取り寄せで対応が可能です。スタッフまで気軽にお申し付けください。
Q.購入したグッズを預かってもらうことはできますか？
A.はい。お預かりから6ヶ月間、無料でお預かりいたします。お預かりの際はお名前が確認できる身分証と電話番号をお伺いいたします。なお、6ヶ月間ご利用がない場合は、連絡なく破棄いたしますので、ご注意ください。
レンタルルームについて
＊レンタルルームは2023年11月より「スペシャルルーム」として生まれ変わります。
客室を利用しなくても使用できるよう一般開放致します。もちろん、客室をご利用のお客様もお使いいただけます。下記の情報は2023年10月までとなりますので続報をお待ちください！
Q.レンタルルームってなんですか？
A.ホテルXのバックヤードに新たに登場した、よりSMを楽しんで頂くためのお部屋です。一般的なラブホテルでは体験できない、特殊な環境をご用意しております。2021年12月現在で「監禁」と「拷問」の2部屋をご用意しています。
Q.どうすればレンタルルームを使えますか？
A.客室をご利用中のみご利用いただけます。ご予約はもちろん、当日でも空室があればご利用可能です。
Q.レンタルルームではどんな事ができますか？
A.「監禁」のお部屋では室内で自由に水が使えたり、「拷問」のお部屋では特殊な木製椅子や十字架、備え付けの責め具を使ったプレイができるなど、客室よりもさらに自由度のあるプレイがお楽しみいただけます。
Q.レンタルルームはいつ利用できますか？
A.営業日の11時から23時の間、ご利用いただけます。
Q.レンタルルームに泊まることはできますか？
A.いいえ。レンタルルーム内での宿泊はできません。また安全管理上、深夜や早朝のご利用もできません。
Q.レンタルルームのみの利用はできますか？
A.いいえ。レンタルルームは客室をご利用中の方のみご利用いただけます。
Q.レンタルルームの料金はいくらですか？
A.客室料金とは別に「2時間3,000円」を頂戴いたします。延長は1時間1,000円です。なお、レンタルルームの利用後にお部屋や備品の破損・紛失がないことをスタッフが確認次第、保証金1万円は全額お返しいたします。
Q.レンタルルームの見学はできますか？
A.はい。営業中かつレンタルルームが空室の場合は、スタッフがご案内いたしますのでお気軽にお申し付けください。
サービスについて
Q.飲食物の販売はありますか？
A.無人販売所「カフェ・ドゥ・エックス」にて有料で販売させていただいております。
ソフトドリンク（コーヒー、お茶、水）と聖水（アルコール類）を取り揃えております。
Q.たばこの販売はありますか？
A.いいえ。たばこのお取り扱いはありません。
Q.お部屋に冷蔵庫はありますか？
A.いいえ。お部屋にはございませんが、カフェの中に多目的冷蔵庫がございます。一時的に冷やす物があればご利用ください。
Q.お部屋に飲食物を持ち込んでもいいですか？
A.はい。ご自由にお持ち込みください。当ホテルから徒歩4分の場所にコンビニ（ローソン）もございます。ご活用ください。
Q.電子レンジはありますか？
A.はい。カフェの中に共用の電子レンジがございます。ご自由にお使いください。
Q.電気ポットはありますか？
A.はい。カフェの中に滅菌済みの電気ポットがございます。ご自由にお使いください。
Q.出前を頼むことはできますか？
A.はい。UberEatsや出前館の配達エリア内ですので、ご自身で注文いただければお部屋まで各店舗から直接配達いただけますのでお部屋のお名前を伝えていただき配達をご依頼ください。なおフロントでは対応できかねますのでよろしくお願いいたします。
Q.近くのコンビニやスーパーまで、おつかいに行ってもらえますか？
A.いいえ。おつかいサービスは実施しておりません。
Q.常備薬をもらうことはできますか？
A.消毒薬と絆創膏は無料で差し上げておりますが、その他のお薬（風邪薬、頭痛薬等）はお取り扱いがありません。
ホテルXについて
Q.毎日営業していますか？
A.はい。元日（1月1日）を除き、原則毎日営業しております。ただし施設のメンテナンスや工事等のため、臨時休業する場合がございます。
Q.24時間営業していますか？
A.はい。基本的には24時間営業ですが、フロントの対応は10:00～24:00となります。詳しくは次のQ&Aをご覧ください。
Q.ホテルXのフロント対応時間を教えてください。
A.全営業日同一時間帯で対応しております。
全日：10時00分～24時00分
※貸切、GWやお盆、年末年始は変わる場合があります。
Q.可能な支払い方法を教えてください。
A.現在は現金のみとなっております。
Q.支払いにクレジットカードや電子マネーは利用できますか？
A.いいえ。申し訳ありませんが、お支払いは現金のみとなっております。
Q.ホテルXの住所を教えてください。
A.「千葉県柏市箕輪4-8-3」になります。
Q.ホテルXの最寄り駅はどこですか？
A.JR常磐線/成田線の「我孫子駅」になります。
Q.ホテルXの電話番号を教えてください。
A.「04-7128-9399」になります（スマートフォンご利用の方は、電話番号をタップするとホテルXに電話ができます）。なお、受付時間は全日：10時00分～24時00分となります。
Q.ホテル公式のSNSはありますか？
A.はい。公式Twitterがございます。こちらよりご覧ください。
※2021.12.6現在
2023.10.16修正
予告なく追記・変更いたします
ご不明な点は、お気軽にお問合せください。
04-7128-9399
【問い合わせ受付時間】
全日：10時00分～24時00分